Cancelación anticipada de contrataciones y resolución de problemas.
Sí. La empresa puede solicitar la cancelación anticipada de una contratación en cualquier momento desde la plataforma.
La finalización no exime a la empresa de abonar las horas trabajadas, los hitos completados o los servicios prestados que correspondan según las condiciones acordadas.
Si existiera un desacuerdo sobre el trabajo realizado, los importes pendientes o el cumplimiento del servicio, Pipol podrá intervenir de acuerdo con su Política de Resolución de Disputas y los Términos y Condiciones de la plataforma.
Sí. Podés solicitar la cancelación anticipada de una contratación en cualquier momento desde la plataforma.
Te recomendamos comunicar tu decisión a la empresa con la mayor anticipación posible para minimizar el impacto en el servicio y facilitar una transición ordenada.
En caso de existir horas trabajadas, hitos o servicios prestados pendientes de aprobación, estos serán gestionados conforme a las condiciones de la contratación. Si surgiera un desacuerdo entre las partes, Pipol podrá intervenir de acuerdo con su Política de Resolución de Disputas.
Si surge un inconveniente durante una contratación, te recomendamos intentar resolverlo directamente con la empresa a través de los canales de comunicación disponibles en Pipol.
Si no logran llegar a un acuerdo o el problema afecta el desarrollo del servicio, podrás solicitar la intervención de Pipol. Nuestro equipo analizará la información y la evidencia aportada por ambas partes para facilitar una resolución justa, de acuerdo con los Términos y Condiciones de la plataforma.
Mientras el caso se encuentre en revisión, Pipol podrá adoptar las medidas necesarias para proteger los intereses de ambas partes, incluyendo la suspensión temporal de la liberación de pagos cuando corresponda.