Retrasos, reprogramaciones, inasistencias y reembolsos.
Si llegás con hasta veinte (20) minutos de retraso, el mentor deberá esperar el inicio de la sesión. Si te incorporás dentro de ese plazo, podrán continuar con la mentoría.
Si el retraso supera los veinte (20) minutos sin un aviso razonable, Pipol podrá considerar configurado un supuesto de no-show por parte del mentee.
Si ambas partes deciden continuar la mentoría pese al retraso, podrán acordar mantener o ajustar proporcionalmente su duración dentro del tiempo originalmente previsto.
Si el mentor llega con retraso, deberá compensarlo extendiendo la duración de la mentoría por el mismo tiempo de demora.
Si el retraso supera los veinte (20) minutos, podrás optar por continuar con la mentoría o solicitar el reembolso. En ese caso, Pipol podrá considerar configurado un supuesto de no-show, de acuerdo con los Términos y Condiciones.
Sí. Podrás solicitar la reprogramación hasta 12 horas antes del horario de inicio de la sesión. La solicitud deberá ser aprobada por el mentor para que la nueva fecha quede confirmada.
Si no podés asistir, deberás solicitar la reprogramación con al menos 12 horas de anticipación. Si no asistís o el cambio no fue gestionado dentro de ese plazo, la mentoría se considerará realizada, no corresponderá el reembolso y el mentor recibirá el pago correspondiente.
Si el mentor no asiste y no existe una reprogramación acordada, podrás solicitar asistencia a Pipol para gestionar el reembolso total del importe abonado. También podrás valorar la experiencia.